Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 12/02/2026

1. Acceptation des conditions

En vous abonnant à MyResell, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

MyResell est un outil d'assistance décisionnelle pour les vendeurs Vinted. Nos services incluent :

  • Extension Chrome pour la surveillance du marché Vinted
  • Analyse de prix et suggestions basées sur les données du marché
  • Outils de gestion d'inventaire et de suivi des ventes
  • Guides et accompagnement stratégique

Important : Vous gardez le contrôle total de votre compte Vinted. Nos outils vous aident à prendre de meilleures décisions, mais n'automatisent pas d'actions à votre place sans votre validation explicite.

3. Abonnement et paiement

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

  • Utiliser MyResell conformément aux conditions d'utilisation de Vinted
  • Ne pas partager votre compte avec des tiers
  • Ne pas tenter de contourner les limitations techniques
  • Respecter les lois et réglementations en vigueur

5. Limitation de responsabilité

MyResell fournit un outil d'aide à la décision. Nous ne sommes pas responsables des décisions commerciales que vous prenez en utilisant nos services. Les résultats passés ne garantissent pas les résultats futurs.

6. Politique de remboursement

Notre politique est stricte : aucun remboursement n'est accordé.

Cette règle s'applique sans exception, indépendamment des circonstances.

Situations ne donnant pas droit à remboursement :

  • Oubli d'annulation avant le renouvellement mensuel de votre souscription
  • Regret ou changement d'intention après validation du paiement
  • Incompréhension du processus de facturation automatique
  • Manque de disponibilité pour exploiter les fonctionnalités proposées
  • Non-respect de nos instructions ou absence d'application de nos méthodes
  • Objectifs non atteints sans démonstration d'une utilisation sérieuse et régulière
  • Partage de vos identifiants avec un tiers ayant utilisé le service
  • Prélèvement en double allégué sans justificatif bancaire ou confirmation par email
  • Insatisfaction exprimée sans avoir réellement exploré les outils mis à disposition

Unique exception permettant un remboursement :

L'ensemble de ces critères doit être simultanément respecté :

  • Insatisfaction démontrée concernant le service ET
  • Utilisation régulière et documentée des fonctionnalités ET
  • Application rigoureuse de l'intégralité de nos recommandations et tutoriels ET
  • Fourniture de preuves tangibles (captures d'écran, logs d'activité, etc.) ET
  • Demande formulée dans un délai maximum de 30 jours calendaires après transaction

Passé ce délai ou en l'absence de justificatifs probants → demande systématiquement refusée.

7. Renonciation au délai légal de rétractation

Par votre souscription, vous renoncez expressément au délai de rétractation de 14 jours garanti par la législation en vigueur.

Les conditions d'éligibilité au remboursement sont exclusivement celles énoncées dans la section précédente.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par email.

9. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à : contact@myresell.fr